Hoe help je een inwoner echt verder? Soms begint dat met een andere manier van kijken.
Bij De Toegang geloven we dat een hulpvraag nooit op zichzelf staat. Achter een vraag of probleem zit vaak een heel verhaal. Daarom investeren we in systemisch werken: een manier van werken waarbij we niet alleen kijken naar de hulpvraag, maar ook naar de mensen en omstandigheden daaromheen.
De eerste groepen medewerkers hebben inmiddels de training Systemisch Werken afgerond. Tijdens een bijeenkomst deelden zij met collega’s en samenwerkingspartners van de gemeente Emmen, Sedna en Yorneo hoe zij de inzichten uit de training toepassen in de praktijk. Ook ontvingen zij hun certificaat.
Dat deden ze op een verrassende manier. Met een Lego-voetbalteam, filmpjes, een paraplu en praktijkvoorbeelden lieten zij zien hoe systemisch werken helpt om situaties beter te begrijpen. Niet door direct op zoek te gaan naar een oplossing, maar door eerst te kijken naar het geheel. Welke mensen zijn betrokken? Welke patronen spelen een rol? En welke invloed heb je daar als professional zelf op?
De training werd verzorgd door Annelies Schrieken, Berber Keidel en Janke Abma van Yorneo. Voor De Toegang is dit een volgende stap in het verder ontwikkelen van vakmanschap en samenwerking. Niet omdat een certificaat het doel is, maar omdat we inwoners zo nog beter kunnen ondersteunen.
De komende periode volgen meer collega’s de training, zodat systemisch werken steeds verder onderdeel wordt van de dagelijkse praktijk binnen De Toegang.